Regulamin korzystania z serwisu TerapiaZdalna.pl
1. Definicje
1.1. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem TerapiaZdalna.pl, prowadzony przez Empathy House EDYTA NOWODZIŃSKA.
1.2. Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z usług Serwisu.
1.3. Usługi – usługi terapeutyczne online oferowane przez Serwis, w tym konsultacje psychologiczne, terapie indywidualne oraz grupowe.
1.4. Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, które są przetwarzane przez Serwis.
1.5. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu.
2. Postanowienia ogólne
2.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego TerapiaZdalna.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
2.2. Serwis jest prowadzony przez Empathy House EDYTA NOWODZIŃSKA, z siedzibą ul. Świętojańska 23B/16B, 81-372 Gdynia, REGON: 526938029, NIP: 5632066757.
2.3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2.4. Wszelkie zmiany regulaminu będą publikowane na stronie Serwisu i wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
3. Usługi
3.1. Serwis oferuje usługi terapeutyczne online, w tym konsultacje psychologiczne, terapie indywidualne oraz grupowe.
3.2. Użytkownicy mogą umawiać się na sesje terapeutyczne z wykwalifikowanymi specjalistami, których kwalifikacje są dostępne na stronie Serwisu.
3.3. Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie usług oraz do ich czasowego zawieszenia.
4. Dane pacjentów
4.1. Aby korzystać z pełni usług Serwisu, użytkownik musi podać wymagane dane osobowe podczas procesu rezerwacji wizyty.
4.2. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych i aktualnych informacji. W przypadku podania fałszywych danych, Serwis zastrzega sobie prawo do odwołania wizyty.
4.3. Użytkownik ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz do ich aktualizacji.
5. Prawa i obowiązki użytkowników
5.1. Użytkownik ma prawo do korzystania z usług Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem.
5.2. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu oraz do niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Serwisu.
5.3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usług w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.
6. Płatności
6.1. Korzystanie z usług Serwisu jest płatne. Ceny usług są podane na stronie Serwisu.
6.2. Płatności można dokonywać za pomocą dostępnych metod płatności, które są szczegółowo opisane w Serwisie.
6.3. W przypadku braku płatności w ustalonym terminie, Serwis zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do usług.
7. Odstąpienie od umowy
7.1. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, użytkownik musi złożyć stosowne oświadczenie na adres e-mail: info@terapiaonline24h.pl.
7.3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług, które zostały wykonane w pełni za zgodą użytkownika przed upływem terminu odstąpienia.
8. Reklamacje
8.1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące usług Serwisu.
8.2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: info@TerapiaZdalna.pl.
8.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich złożenia. Użytkownik zostanie poinformowany o wyniku reklamacji na podany adres e-mail.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych jest Empathy House EDYTA NOWODZIŃSKA.
9.2. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie Serwisu.
9.3. Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
10. Zasady korzystania z materiałów
10.1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie Serwisu, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, filmy oraz inne materiały, są chronione prawem autorskim i innymi przepisami prawa własności intelektualnej.
10.2. Użytkownik ma prawo do korzystania z materiałów zamieszczonych w Serwisie wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych.
10.3. Jakiekolwiek kopiowanie, reprodukcja, modyfikacja, publikacja lub dystrybucja materiałów zamieszczonych w Serwisie bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela praw autorskich jest zabroniona.
10.4. Użytkownik zobowiązuje się do poszanowania praw autorskich oraz innych praw własności intelektualnej związanych z materiałami zamieszczonymi w Serwisie.
11. Odpowiedzialność
11.1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z korzystania z usług terapeutycznych.
11.2. Użytkownik korzysta z usług na własne ryzyko.
11.3. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności usług spowodowane awariami technicznymi.
11.4. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody, roszczenia ani koszty poniesione przez użytkownika w związku z korzystaniem z usług, w tym za straty pośrednie, przypadkowe lub wynikowe.
12. Zmiany regulaminu
12.1. Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
12.2. Użytkownicy będą informowani o zmianach poprzez publikację na stronie Serwisu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
13. Postanowienia końcowe
13.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Serwisu.
13.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
13.3. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby administratora.